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信息收集范围与类型
我们遵循"最小必要"原则,仅收集实现功能所必需的信息,具体分为以下几类:
| 信息类型 | 具体内容 | 收集场景 | 是否必需 |
|---|---|---|---|
| 账号信息 | 用户名、加密后的密码、邮箱(可选) | 注册平台账号时 | 必需 |
| 设备与日志信息 | IP地址、浏览器类型与版本、操作系统、访问时间、访问页面、来源链接 | 访问平台任意页面时自动记录 | 必需 |
| 下载行为信息 | 下载的文件名称、下载时间、下载通道 | 使用下载功能时 | 必需 |
| 反馈与客服信息 | 你主动提交的邮箱、截图、问题描述 | 联系客服或提交纠错时 | 可选 |
| 偏好设置 | 版本筛选偏好、地区偏好、语言偏好 | 使用筛选与收藏功能时 | 可选 |
我们不会收集你的身份证号码、银行卡号、生物识别信息等敏感个人信息。若你在与私服客服沟通中主动提供了此类信息,属于你与第三方的独立行为,本平台不承担相关责任,但会在安全提示中反复提醒你避免此类操作。
信息使用目的与方式
我们收集的信息用于以下明确目的:
- 提供核心服务:根据你的筛选偏好展示对应的传奇私服新开信息,按版本类型(轻变、中变、超变等)与开服时间排序。
- 保障服务稳定与安全:通过日志分析识别异常访问、爬虫抓取、恶意攻击,2024年全年拦截异常请求约1,800万次。
- 改进内容质量:统计各版本、各页面的访问与停留数据,用于优化信息展示结构与更新频率。
- 客服与纠纷处理:使用你提交的联系方式与截图,回应咨询、核实纠错、处理风险举报。
- 合规与法律义务:在法律法规要求时,配合相关部门提供必要记录。
我们不会将你的个人信息用于与上述目的无关的用途。如需将信息用于新目的,我们会另行告知并征得同意。平台不会向任何第三方出售你的个人信息。
Cookie 与追踪技术说明
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第三方数据共享政策
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- 服务供应商:CDN加速、云服务器、邮件推送等服务商,仅在必要范围内接触数据,并签署保密与数据处理协议。
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用户权利:查看、修改、删除与注销
你对自己的个人信息享有以下权利,可通过 [email protected] 提出请求,我们将在7个工作日内处理:
- 查看权:你可请求查看我们持有的与你相关的账号信息与偏好设置。
- 更正权:发现信息不准确时,可请求更正。账号信息可在个人中心自行修改,日志类信息因涉及安全审计,通常不接受修改但可申请说明。
- 删除权:在信息收集目的已实现、你撤回同意或账号注销等情形下,你可请求删除相关信息。法律法规要求保留的记录除外。
- 撤回同意权:对基于同意收集的信息,你可随时撤回同意,撤回不影响此前基于同意进行的处理。
- 注销账号:可在个人中心提交注销申请,注销后账号信息将在30天内完成清除或匿名化处理。
- 投诉权:若你认为我们的处理行为侵犯了你的合法权益,可向监管部门投诉,也可先通过上述邮箱与我们沟通。
信息安全保障措施与政策更新机制
技术层面,平台全站启用HTTPS加密传输,密码采用不可逆哈希算法存储,数据库访问实行最小权限与操作审计,关键接口部署WAF防护与频率限制。管理层面,内部人员访问用户数据需申请授权并留痕,离职人员权限即时回收。2024年全年未发生用户数据泄露事件。
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